1. Introduction
Inoïa SC attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs, clients et partenaires. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez.
2. Données Collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de nos activités :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de connexion : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé.
- Données de navigation : pages consultées, temps de connexion.
- Données transactionnelles : informations de paiement et historiques d’achats.
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services et assurer leur bon fonctionnement.
- Gérer la relation client et le support technique.
- Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Assurer la sécurité des données et prévenir la fraude.
4. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiements, analyse des données).
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
- Nos partenaires commerciaux avec votre consentement explicite.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies, conformément aux obligations légales.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit d'opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.
9. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter.